1. Introduction

Kristal Clean attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Kristal Clean
[Adresse de l’entreprise]
Tél : 04.83.93.48.06
Email : [contact@kristal-clean.fr]

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au bon fonctionnement de notre service. Ces données peuvent inclure :

  • Vos nom et prénom

  • Vos coordonnées (email, téléphone, adresse)

  • Les informations liées à votre demande de devis ou de prestation

  • Les données de navigation (via les cookies, voir section 6)

4. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes de devis ou de contact

  • Organiser une intervention ou une pré-visite

  • Améliorer notre site internet et notre service client

  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une durée de conservation plus longue est imposée par la loi.

6. Cookies

Le site www.kristal-clean.fr utilise des cookies à des fins de mesure d’audience et d’amélioration de l’expérience utilisateur. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

7. Partage des données

Vos données ne sont jamais revendues. Elles peuvent être transmises à des sous-traitants ou prestataires techniques (hébergeur, développeur web, outils de gestion de contact), uniquement dans le cadre des missions que nous leur confions, et dans le respect de la confidentialité.

8. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à : [contact@kristal-clean.fr]

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.

10. Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. En cas de mise à jour, la date de modification figurera en bas de cette page.